Copias de seguridad para empresas que alguien vigila

Un lunes el servidor no arranca, o un virus cifra todos los archivos. Alguien dice: "tranquilos, hay copia". Y entonces descubres que la copia fallaba desde hace meses, o que nadie sabe recuperarla. Una copia que nunca se ha restaurado no es una copia. Es una suposición.

Un buen backup para empresas no acaba el día que se configura. Hay que revisarlo y probarlo. Me encargo de las copias de seguridad de empresas desde Yecla (Murcia): las planifico, las configuro, las vigilo y, cuando lo acuerdo contigo, hago pruebas de restauración. Trabajo en remoto para toda España, y en persona en Yecla, Jumilla, Almansa, Caudete, Villena y Pinoso.

Tus facturas, tus pedidos, el correo y el programa de gestión viven en discos. Y los discos fallan.

Un backup, o copia de seguridad, es una copia de tus datos guardada aparte del original. Sirve para recuperarlos cuando el original se pierde. Y se pierde por causas muy corrientes:

• Un disco que se rompe sin avisar.
• Un ransomware (virus de secuestro) que cifra los archivos y pide un rescate.
• Un archivo borrado por error, o machacado con una versión mala.
• Un robo, un incendio o una inundación en la oficina.

Sin copia, cualquiera de estos casos puede dejar la empresa parada durante días. Y hay datos que no se pueden volver a crear.

Tener la copia en un disco al lado del servidor no basta. Si entra un virus o hay un incendio, se pierden los dos a la vez.

Por eso se usa la regla 3-2-1:

• 3 copias de los datos: el original y dos copias más.
• 2 soportes distintos, por ejemplo el servidor y un NAS (almacenamiento en red).
• 1 copia fuera de la oficina, para que un mismo desastre no se lo lleve todo.

Planteo las copias de tu empresa con la regla 3-2-1. Te propongo una copia fuera de la oficina, en la nube, en centros de datos europeos.

El ransomware merece un aviso aparte. Si la copia está siempre conectada a la red, el virus puede cifrarla junto con todo lo demás. Por eso una de las copias queda aislada de la red de la oficina, pensada para que un ransomware no pueda borrarla ni cambiarla.

Necesitas saber dos cosas: que la copia de anoche se hizo bien, y que se puede recuperar cuando haga falta. De eso me encargo:

• Planificación. Te propongo qué copiar, cada cuánto y dónde guardarlo, y decides tú. Copio servidores, máquinas virtuales, NAS y ordenadores de puesto.
• Configuración. Configuro y pongo en marcha las copias. Trabajo con Veeam y con Synology Active Backup sobre NAS Synology.
• Supervisión. Las copias me avisan cuando fallan, y reviso cada aviso en mi horario. Además reviso su estado con una frecuencia flexible, según lo que necesite tu empresa.
• Pruebas de restauración. Cuando lo acuerdo contigo o hace falta, restauro datos desde la copia para comprobar que de verdad se pueden recuperar. Te dejo el resultado por escrito.
• Microsoft 365 y Google Workspace. El correo y los archivos en la nube también se pueden perder por un borrado o un ransomware. Los copio con Synology Active Backup.

Quizá las copias las montó otro proveedor, o alguien que ya no está en la empresa. Nadie sabe si funcionan.

En ese caso empiezo con una fase inicial. Reviso el estado de las copias y, si es viable, hago una primera prueba de restauración. Después te entrego un informe con los puntos de riesgo. No es una auditoría formal. Es una foto de cómo están tus copias hoy.

Tus copias contienen datos de clientes, proveedores y empleados. Quien las gestiona accede a esos datos.

Por eso actúo como encargado del tratamiento. Firmo contigo el anexo que exige el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos).

Las condiciones del servicio quedan por escrito en el contrato, antes de firmar.

¿Haces copias de seguridad en la nube?

Sí. La copia de fuera de la oficina va a la nube, en centros de datos europeos. Y también copio el correo y los archivos de Microsoft 365 y Google Workspace.

¿Qué pasa si falla una copia?

Lo reviso con la prioridad que corresponde a lo grave que sea: cuánto afecta a tu trabajo y lo urgente que es. Fuera de horario atiendo incidencias urgentes con la mayor diligencia razonablemente posible; no hay guardia ni cobertura 24 horas garantizada.

¿Recuperas los datos de un disco roto?

La recuperación de datos de discos con daño físico no entra en mi servicio. Por eso importa tanto la copia: con una copia verificada, los datos se recuperan desde ella y no desde el disco roto.

¿Puedo contratar solo las copias de seguridad?

Sí, como proyecto: monto el sistema de copias con presupuesto aparte. El cuidado continuo va dentro del mantenimiento mensual. Si además necesitas que alguien cuide ordenadores, red y servidores, mira el mantenimiento informático para empresas.

¿Cómo empiezo?

Llama o escribe por WhatsApp al 643 26 38 63 (abrir WhatsApp), o escribe a info@matriz01.com. Cuéntame cómo haces hoy las copias y lo reviso contigo.